domingo, 14 de mayo de 2017

Estar sin estar, estando

La virtud de encadenar pocas palabras y que logren significar mucho nos referencia a la deseada eficiencia en el lenguaje que, si la unimos a la belleza, entonces nos llevará a construir poesía.


El título de este artículo es pura poesía tomada prestada del escritor uruguayo Eduardo Galeano quien, ante la imposibilidad de asistir físicamente a un evento de apoyo a un amigo, quiso testimoniar su presencia, aunque fuera de otra manera menos evidente que la física.

Hace ya unos años escribí… ¡El Directivo muerto en su despacho! como macabra alegoría de tantos “líderes” que detentan responsabilidades sobre equipos de trabajo y todavía desconocen cómo hacerlo. Hoy vuelvo a la cuestión pues soy conocedor, a partir de mi experiencia profesional como Business Coach, de lo mucho que todavía nos resta a todos por hacer en este sentido.

Y hablando de alegorías, traeré a cuento esa que asocia a todo directivo con una cuerda atada a un peso. Peso que no es otra cosa que los objetivos que se ha comprometido a cumplir en el seno de la organización en la que trabaja y cuyo arrastre cada vez es más difícil por el exponencial crecimiento de las dificultades que los mercados imponen a las empresas.

Es evidente que la unión hace la fuerza y solo este axioma explica y justifica la necesidad de configurar equipos eficientes que sumen todas las energías de sus componentes, cada cual en acuerdo con su potencialidad. De otra manera, los pesos tras las cuerdas no podrán arrastrarse o se arrastrarán tan lentamente que el avance siempre quedará lejos del marcado por la competencia.

Dicho esto, cuya evidencia no sorprenderá a nadie, la cuestión es más bien si en el acto de arrastrar el peso debe estar siempre presente el líder del equipo o no necesariamente. En la respuesta a este dilema radica la solución de los devenires de tantos directivos cuyas ansias de imposible ubicuidad en el trabajo les llevan reiteradamente al encadenamiento de fracaso tras fracaso profesional.

En definitiva, todo líder que considere que sin él las cosas nunca funcionan ya está aceptando su imprescindibilidad como un requisito necesario para el éxito y lo que es peor, en muchas ocasiones incluso suficiente.

Al final y por simple que pueda parecer, todo se reduce a aceptar que lo importante no es lo que pasa cuando el líder está sino aquello que ocurre cuando no está, por lo que siempre les recomendaré llegar a… “estar sin estar, estando”.

Por Antonio J. Alonso Sampedro

sábado, 13 de mayo de 2017

La historia de Leo, el camaleón

¿Qué pasa si nos quedamos en nuestra zona de confort? ¿Qué sucedería si saliéramos de ella? ¿Qué es lo que nos falta para salir y explorar nuevas alternativas? Lee esta historia de Leo, el camaleón y llévate una buena reflexión que se puede aplicar tanto a nuestras vidas en general como en el tema del emprendimiento.


Cuenta la historia que Leo, el camaleón, era tan pequeñito en comparación con sus hermanos, primos y otros familiares; y sin embargo nunca perdía el entusiasmo e intentaba suplir esa diferencia con otras habilidades. Leo era muy feliz de estar cerca a su familia, pero no llevaba bien el hecho de que cada uno debía conseguir su propio desayuno, almuerzo, cena y algún que otro snack. Mientras que los demás se daban tremendos banquetes por su habilidad y tamaño que les ayudaba a cazar, el pequeño Leo apenas lograba atrapar uno o dos mosquitos al día. Se quedaba con hambre y sabía que con tan poco alimento no lograría crecer tanto como sus parientes.

Un día de clima templado, Leo hizo su maleta, se despidió de su familia y salió a buscar otro lugar para vivir donde la caza fuese más fácil para él. Caminó durante largas horas, escaló montañas, bajó por los valles, cruzó ríos subido en hojas caídas que usó como balsas y por fin encontró un estanque de nenúfares poblado de insectos de todo tipo. ¡Era el paraíso!

No habían otros camaleones por la zona, sus únicos nuevos compañeros fueron unas ranitas, que ni por el tamaño, ni la capacidad de adaptación al lugar le fueron problema. Leo, el camaleón, podía cazar a cualquier hora. Fue así que creció, maduró y se convirtió en el rey del estanque.

Reflexión:

Muchas veces podemos estar cómodos en un lugar donde todo es familiar y habitual. ¿Qué sucede si aquello no nos llena el espíritu como debería ser? ¿Qué pasa si sentimos la falta de algo? Pues tenemos que salir a buscarlo, ¿verdad? Imaginemos nuestro negocio, una cafetería a la cual acuden clientes de manera constante, siempre servimos lo mismo, atendemos de la misma manera, damos las mismas promociones, etc. ¿Qué más podemos hacer? ¿Qué es necesario cambiar para seguir progresando? Costará trabajo salir de nuestra zona de confort. Sin embargo, esta salida nos da nuevos horizontes, hechos que no habíamos visto antes tal vez o que no hubiéramos podido imaginar. Miremos un poco más allá y sigamos siempre avanzando hasta lograr nuevos objetivos.

Marc Soriano
Coach ejecutivo

viernes, 12 de mayo de 2017

Tomar notas aumenta la creatividad

Son varios los estudios que señalan que tomar apuntes de todo lo que se lee ayuda a interiorizar los conceptos importantes del texto. Y es que durante esta simple tarea, la mente interpreta y reorganiza el texto, expresando las ideas del autor con sus propias palabras.



De igual modo, tomar notas ofrece la oportunidad de reflejar el significado de lo que se ha leído; un ejercicio crítico que es particularmente útil si se está investigando un proyecto o para un plan de escribir un ensayo en base a lo que se ha leído.

Precisamente, entre algunos consejos que brindan los especialistas de cómo podemos aumentar la creatividad a la hora de escribir, se debe hacer libremente, sobre cualquier cosa y mejor aún, elaborarlo temprano por la mañana justamente cuando empieza a trabajar la mente y los pensamientos.

Y, claro; llevar siempre consigo un cuaderno hacia donde se vaya para tomar nota. Uno nunca sabe cuándo se puede presentar una idea sorprendente.

Rasgos comunes de los grandes genios para aplicar al negocio

Walter Isaacson conoce muy bien cómo funcionan las cabezas de los genios. Es el biógrafo de Einstein, Steve Jobs o Benjamin Franklin, entre otros, y por tanto es una voz autorizada para el tema que se trata.

Aunque las mentes de los grandes genios principalmente se caracterizan por su singularidad, analizando la obra de Isaacson se pueden extraer una serie de rasgos comunes de las mentes más prodigiosas del planeta.

Bueno; no somos genios, hay que reconocerlo; pero quizá nuestros negocios vayan mejor si aplicamos ciertos atributos. Estos son, según Isaacson, algunos rasgos comunes a los grandes genios:

1. Pasión por la perfección: la principal cualidad de estos prodigiosos cerebros no es su inteligencia, sino que la principal cualidad y lo que más les diferencia del resto de los mortales es su pasión por la perfección, su preocupación por los pequeños detalles.

2. Desafían a otros genios: la capacidad de ser diferente, de pensar fuera de su territorio, es lo que hace especiales a los genios. Al pensar de esta manera, las mentes más prodigiosas deben compararse con los más destacados del mundo.

Y esto se puede aplicar a la empresa al hacer el esfuerzo de compararnos con lo mejor de la competencia para conseguir aumentar y mejorar el rendimiento hasta el máximo.

3. Apreciar la diversidad: la humildad, la tolerancia y la habilidad para saber escuchar las opiniones de los otros son fundamentales para llevar bien un equipo. Los grandes genios saben mucho sobre esto.Y es que ahora el mundo es diversidad, y los grandes genios deben saber comprender el mundo, aunque a su manera.

Marc Soriano
Coach ejecutivo

jueves, 11 de mayo de 2017

El coaching empresarial refuerza el potencial humano

Si cada empresa pusiera los medios al alcance del trabajador para fomentar su desarrollo y su potencial, entonces, los trabajadores no sólo serían más felices en dicho empleo sino que también, rendirían mucho más en el día a día en la oficina. 


Uno de los objetivos del coaching empresarial es precisamente, poner una herramienta al alcance del directivo para poder ayudar a los trabajadores a desplegar sus alas, liberarse de ataduras emocionales como la rivalidad o la envidia, y trabajar con ganas e ilusión.


El coaching empresarial muestra un proceso de cambio. Algo indispensable en plena crisis económica donde todos debemos hacer un esfuerzo añadido por adaptarnos a los factores del entorno. No todos los trabajadores responden del mismo modo ante un proceso de coaching empresarial, sin embargo, en general, los resultados sí suelen ser muy positivos. De hecho, muchas personas necesitan atención y un punto de apoyo en la rutina laboral. En esencial, el coaching empresarial está dirigido a todas aquellas personas que realicen funciones de mando en una empresa. No se trata de una terapia psicológica sino de un proceso de empoderamiento personal y de un entrenamiento. 

Los directivos suelen poner algunas excusas a la hora de iniciar un proceso de coaching. Por ejemplo, matizan que no tienen tiempo disponible para dedicarle a este proceso. Por ello, el coach también puede ser muy ingenioso a la hora de hacer ver al coachee todas las ventajas que podrá obtener del proceso de coaching. Es decir, puede responderle que aprenderá a gestionar mucho mejor el tiempo por ello, podrá llegar con más facilidad a todo. Por tanto, se trata de mostrar que el coaching empresarial es una ganancia en todos los sentidos. El tema de los gastos y del precio de cada sesión de coaching tiene que acordarse en primer lugar.


Marc Soriano 
Coach ejecutivo. 

miércoles, 10 de mayo de 2017

3 delatores corporales de la mentira

Es evidente que la simulación, el engaño y la mentira forman parte de la naturaleza humana y están presentes tanto en la vida personal como en la vida social. Las formas humanas de comunicación se apoyan en un juego de roles, en donde se entremezcla lo que la persona es con lo que aparenta ser, la realidad con la imagen, la función de autor con la de actor.


Hay dos formas fundamentales de mentir, una de ellas ocultando y reteniendo información, sin decir en realidad nada que falte a la verdad, y la otra falseando, no sólo se reteniendo la información verdadera, sino presentando información falsa como si fuera cierta. Las ventajas de la ocultación pueden ser desde conseguir un propósito hasta la manipulación.

El engaño a los demás casi siempre tiene sus raíces en el engaño a nosotros mismos

Indicadores corporales de la mentira

La Psicología de la Comunicación establece que el 50% de los mensajes emitidos o recibidos son no verbales. Solo una parte puede controlarse voluntariamente y normalmente son señales que ignora el que comunica, pero no el que está recibiendo el mensaje.

A través de estas señales podemos conocer los sentimientos y actitudes de las otras personas, si se intentan esconder o si hay incongruencias entre el mensaje hablado y el no hablado. Los indicadores de la simulación se utilizan para descubrir la mentira y el engaño.

A nivel científico se alude a los siguientes indicadores:

Del rostro

Las expresiones faciales de larga duración suelen ser falsas. Así, al estar pensando más en lo que se está diciendo -para que resulte convincente- sobreactuamos la expresión facial. En cuanto a la sonrisa, esta es falsa cuando no es acompañada por los músculos orbiculares de los párpados, abarcando solo la parte inferior de la cara. Por último, respecto al parpadeo, el aumento de su frecuencia valida la emoción que acompaña a nuestras palabras.

Del cuerpo

Los emblemas corporales son acciones que tratan de enfatizar lo que se está diciendo y pueden ser manipulados voluntariamente, con movimientos en los que una parte del cuerpo masajea, rasca, agarra o acomoda otra parte del cuerpo.

Hay dos formas de determinar si un emblema es un desliz que revela información oculta:
Solo se ejecuta un fragmento del emblema y no la acción completa, por ejemplo: encogimiento de hombros.
El emblema se ejecuta fuera de la posición de presentación del individuo ante el otro.

La voz

Se destacan los indicios más comunes de engaño: pausas demasiado largas o frecuentes, vacilar al empezar a hablar, errores que no llegan a formar palabras, interjecciones, repeticiones y palabras parciales.

¿Cómo detectar la mentira?

El mentiroso piensa más en lo que dice y menos en su comunicación no verbal. Es más fácil controlar las palabras que las expresiones y micro-expresiones de la emoción. Hay tres razones principales por las que la conducta no verbal puede revelar el engaño:

.- Mentir provoca estrés, miedo y esfuerzo que se traducen en expresiones y gestos observables. Los indicios no verbales expresan emociones de miedo o de no preparación de la mentira.

.- El intento excesivo de controlar la información produce actuaciones artificiales con poca emoción, pocos gestos y movimientos, que revelan una incongruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.

.- Los procesos cognitivos superiores que acompañan al acto de mentir llevan a conductas no verbales involuntarias.

Estos indicadores deben valorarse en su conjunto y dentro del contexto social y psicológico de la situación especifica de donde se produzca, no deben analizarse de manera aislada. Tampoco debe buscarse la mentira como si de una inevitable realidad se tratara puesto que pueden cometerse errores al valorar la simulación y el engaño.

Ni los mentirosos más experimentados tienen la capacidad de controlar indefinidamente su inconsciente, que acabará delatándoles. Cuando la mente duda, tiembla la mano, lo mismo pasa con el lenguaje corporal, cuando nos sentimos amenazados, el cuerpo empieza a hablar.

Es más fácil engañar a la gente, que convencerlos que han sido engañados.

Marc Soriano
Coach ejecutivo