Una queja, una empresa.

Había un hombre llamado Ferruccio, el cual era un agricultor que con el tiempo comenzó a fabricar tractores. Su negocio tuvo tanto éxito que se convirtió en uno de los hombres más ricos de Italia. Ferruccio se compró un Ferrari, pero no estaba muy contento con el dinero que se había gastado y los problemas que le estaba dando el coche.

Sus conocimientos de mecánica le llevaron a averiguar que aquel Ferrari tenía el mismo embrague que algunos de sus tractores, por lo que obviamente fue a quejarse directamente al dueño de Ferrari, pero no llegaron a ningún acuerdo.

Ferruccio dijo que Enzo Ferrari era un hombre muy arrogante, mientras que Enzo Ferrari insultó a Ferruccio diciendo que era un campesino y que el problema era él y no el coche.

Ferruccio le prometió a Ferrari que haría un coche mucho más lujoso que el suyo y para gente que realmente apreciara la exclusividad y calidad. Finalmente, los esfuerzos y venganza de Ferruccio se han traducido en la creación de una de las marcas de coches más potentes y de prestigio de nuestros días.

Por cierto, este campesino se llamaba Ferruccio Lamborghini.

Marc Soriano
Coach ejecutivo

Esta etapa es crucial.

Algunas sugerencias para que su empresa sobreviva el primer año.

1. Hable con sus clientes. Investigar el mercado al inicio puede ayudarlo a evitar errores. Aunque eso no es determinante ayuda bastante tener idea acerca de cual debe ser la oferta correcta, el precio adecuado para el mercado correcto.

Idée formas de saber que quieren sus clientes potenciales y como puede complacerlos.

2. Escoja la localización de su negocio o empresa con mucho cuidado, incluso si su negocio es una tienda online, escoger la localización de los servidores donde se alojará la información de la misma es clave.

En el caso especifico de sites, una URL atractiva y que sea fácil de recordar es muy importante. En negocios que requieran un punto físico la ubicación es primordial.

3. Mantenga los gastos a raya. Monte equipos enjutos y versátiles, intercambie servicios, adelante compras. En este punto vale hacer desde recepcionista o mensajero, pasando por mantenimiento y limpieza, todo con tal de ahorrar.

4. Prepárese para los problemas. Analice los peores escenarios posibles. Piense en todo lo que puede salir mal y trace un plan de supervivencia para cada situación.

Esto pocas personas lo hacen y después que nos va mal, lamentamos no haberlo hecho. No sea usted una victima de su propia negligencia.

5. Analice su propio desempeño. No obstante que sea bastante difícil encontrar tiempo, es importante parar un rato y mirar los números de la empresa o negocio para saber como vamos.

Estos son los mejores indicadores para analizar el desempeño de su negocio y encontrar su ritmo.

Marc Soriano 

Coach ejecutivo

Para reflexionar

"Ponte tus ropas de entrenamiento para atravesar el camino de la vida y consigue el éxito a pesar de los obstáculos y barreras que aparezcan"

Marc Soriano

Coach ejecutivo

España: No es país para autónomos.

Mientras vendemos al exterior una imagen de recuperación económica y de auge en la creación de empleo, probablemente muchos españoles se crean el mensaje, pero en el exterior no cuela. España es continuamente citada en la prensa internacional a modo de crítica y burla, donde hace algún tiempo, incluso el propio Forbes se reía de las medidas que España había tomado con respecto a las renovables (un motor de crecimiento económico y creación de empleo en muchos países).

En aquel artículo de Forbes, titulado "Sin ideas y endeudados, España grava el sol", la reportera no entendía tal estupidez como la cometida por el gobierno español en la política de renovables.

También somos criticados por los bajos sueldos que en España están rozando el esclavismo laboral. Está claro que somos muchos los que publicamos que ante la falta de trabajo y las nefastas condiciones laborales, la salida más viable es crearte tu propio trabajo; lo que viene siendo emprender tu propio negocio, también llamado convertirte en autónomo.

Pero el Gobierno sigue sin colaborar en este aspecto, pues ser empresario en España, más que recibir apoyo, se siguen recibiendo patadas y zancadillas por todos sitios.

Comenzando por los propios trámites burocráticos que hacen interminable el proceso de creación de una empresa; continuando por las supuestas ayudas para emprendedores, que en ocasiones llegan después de haberse cerrado la empresa por falta de fondos, y continuando por el alto coste de crear una empresa si la comparamos con otros países, no podía faltar una nueva publicación de la revista Forbes que deja en evidencia el alto coste de ser autónomo en España con respecto a nuestros vecinos.

Y es que puede que a los españoles nos parezca lo más normal del mundo el pagar una cuota de 260€ al mes (ganes o pierdas dinero en tu actividad), así como hacer frente a las declaraciones trimestrales de IVA y de IRPF. Pero lo cierto es que no es nada normal, y de hecho, en muchos países ni se lo creen.

El atraco que sufre un autónomo en España.

Para entender las nefastas condiciones de un autónomo en nuestro país, únicamente debemos recordar que en Francia, un autónomo no paga nada durante el primer año de actividad, y posteriormente pagará en función de su facturación.

En Reino Unido, los autónomos pagan una cuota ANUAL (no mensual) de entre 13 y 58 euros, no debiendo realizar declaraciones trimestrales de IVA, pagándolo al final del año fiscal en función de los ingresos.

En Portugal no se paga cuota de autónomos mientras que en Holanda únicamente se pagan 50€ anuales.

Está claro que en comparación, España sale muy mal parada en las condiciones para convertirse en autónomo.

Y ésto provoca en cierto modo lo que el Gobierno llama economía sumergida.

Escuchaba en Televisión que un alto porcentaje de autónomos no llegan a los 1.000€ al mes. Ser tu propio jefe y no llegar ni a mileurista, debe ser una sensación desagradable para un emprendedor.

Si una persona hace "chapuzas" por su cuenta y consigue ganar 600€ al mes sin estar dado de alta, el Gobierno lo llamará defraudador, pero...¿qué opciones tiene esa persona en España si dice de regular su situación?

El tejido empresarial en España y la fuente de creación de empleo, como ya vimos, no se encuentra en las grandes empresas. España depende de la pequeña y mediana empresa, siendo el autónomo una figura de las más importantes en la creación de empleo. Y precisamente, no le estamos apoyando.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

La gestión emocional en el trabajo

Existen muchas dimensiones diferentes en una empresa: la atención al cliente, la plantilla de trabajadores, los productos que se ofertan, el marketing, la limpieza del local… Sin embargo, a todos estos elementos, conviene sumar otro que es tanto o más importante: el emocional. Las emociones no se ven, son invisibles, sin embargo, se sienten con mucha fuerza hasta el punto de que pueden llegar a potenciar el rendimiento laboral de un trabajador o, por el contrario, pueden limitarlo.

Las emociones interfieren de una forma clara y directa en las relaciones interpersonales entre los compañeros de trabajo y también, en la relación que estableces con tu jefe. Por ello, existen emociones que crean muros: así sucede en el caso de la falta de comunicación, la rivalidad, la falta de comprensión mutua, la indiferencia, la tensión, los malos modos…

Al compás de estos muros, resulta mucho más difícil ir a trabajar porque al sonar el despertador, el trabajador tiene una gran presión sobre sí mismo. Por el contrario, al compás de emociones tan reales como la motivación, la alegría, las ganas de compartir, la iniciativa, la ilusión por aprender… el trabajo en equipo fluye y se crea un ambiente muy estimulante que favorece el bienestar emocional de todos los trabajadores de una empresa.

Por ello, hoy día, las empresas también ponen recursos para mejorar la comunicación y la coordinación. De hecho, el coaching es una tendencia en alza. Del mismo modo, la Inteligencia Emocional ayuda a comprender y manejar mejor no sólo las emociones propias sino también, las de los demás. El aprendizaje emocional es una responsabilidad individual. Es decir, cada persona debe conocerse mejor a si misma, tener una actitud adecuada para trabajar en equipo, y entender que las emociones interfieren en el curso de la rutina laboral. La gestión emocional en el trabajo, mejora el rendimiento.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Vigila tus hábitos.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Un negocio nuevo fracasa por estos motivos

Cuando comenzamos un negocio, comenzamos con ilusiones y con miedos. Si no hemos hecho un buen estudio de mercado y un plan estratégico antes de montar nuestro negocio, probablemente esté predestinado al fracaso. 

Aún habiendo hecho eso, nuestro negocio puede fracasar por otros motivos que mostramos a continuación:

Endeudarse con créditos, préstamos y compras a plazos: 

Todo negocio nuevo se comienza con dinero que no poseíamos y que hemos tenido que pedir al banco. Si a eso le añadimos nuestros gastos personales, hipoteca, seguro de la casa, letras del coche, seguros del coche, gastos de escolarización de los hijos, etc... puede que el negocio vaya genial y que ganemos suficiente dinero, pero no lo suficiente como para hacer frente a todos los gastos conjuntos personales y del negocio. 

Dar demasiado crédito a nuestros clientes: El mayor problema con los que los negocios se encuentran hoy día, es el impago. A veces es preferible no venderle a un cliente si tienes incertidumbre a la hora del cobro. De esa forma no generas ganancias, pero tampoco pierdes recursos económicos. 

No dominar el arte de comprar y vender: Aunque parezca que es algo que todos sabemos, gran parte de los negocios no lo llevan a la práctica. Venden a crédito de tres meses y pagan a sus proveedores a 60 días. De ésta forma, al cabo de meses o de un año, unido a algunos impagos, no pueden hacer frente a los pagos pendientes. 

Relajarse una vez que has tenido algo de éxito: Las ventas van bien, puedes pagar con desahogo a tus proveedores, así que ya no tienes que complicarte. Pensando de ésta forma, es la mejor forma de que tu negocio hoy arriba, mañana esté abajo. Cuando todo va bien, es el momento de hacerlo crecer, nuevas rutas, más clientes, más mercado y nuevos productos. Nunca se sabe cuándo pueden venir tiempos malos y hay que estar preparado. 

Y por último, la fiebre del éxito de un emprendedor: Como el negocio va bien y estoy ganando mucho dinero voy a cambiar mi coche por uno más lujoso, voy a reformar la casa y no voy a escatimar en gastos los fines de semana. Ese pensamiento acaba con un 35% de los negocios, que podrían haber tenido un éxito desmesurado. Meterte en gastos personales, sacándolos de los beneficios de tu negocio siendo un negocio nuevo, te llevará a la quiebra antes de lo que piensas. 

Marc Soriano

Coach ejecutivo