2.015

"Quiero creer que voy a mirar este nuevo año como si fuese la primera vez que desfilan 365 días ante mis ojos"

Marc Soriano.
Coach ejecutivo

Para reflexionar

"No hay ningún viento FAVORABLE para el que no sabe a qué PUERTO se dirige"

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Felíz Navidad

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Feliz Navidad

Marc Soriano
Coach ejecurivo

Consultoría - Economía & Finanzas

Misión del área:

Asegurar un crecimiento sostenible, controlable y rentable.

Gestionar adquisiciones, ventas y desinversiones.

Acompañamiento en procesos concursales

Algunos proyectos desarrollados: 

Análisis económico y financiero

Planificación y estrategia financiera

Elaboraciones de planes, programas, presupuestos

Costes en la toma de decisiones

Sistemas ERP

Business Plan

Valoraciones de empresas

Fusiones - Adquisiciones

Estudio de inversiones

Elección de sistemas e indicadores de gestión

Atadura finanzas-fiscal

Planes de viabilidad

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Formación de Directivos y Mandos

Misión del área:

Impulsar a las personas ya los equipos en su constante desarrollo personal y profesional.

¡¡ IMPULSAMOS TALENTO !!

Somos especialistas en formación IN COMPANY, donde podemos desarrollar todo el esquema global, o bien fases parciales, es decir desde loutourtcing total hasta la participación sólo en una determinada acción.

Nuestra  Metodología adapta siempre a las necesidades de cada proyecto y cliente. 

Las sesiones de trabajo o impartición las desarrollamos de manera práctica y dinámica. Aparte de las presentaciones conceptuales, utilizamos:

a) Casos prácticos y dinámicas de reflexión individual y grupal.

b) Talleres de formación vivencial y outdoor training.

c) Theatre Management y Teamwork Cine.

d) Itinerarios formativos personalizados

e) Desarrollamos proyectos a medida de implantación en Empresas y Entidades de soluciones en e-learning.

f) Certificados en la Metodología BELBIN

Igualmente llevamos a cabo, de manera puntual, acciones formativas de RÉGIMEN ABIERTO. 

CONCEPTO DE ITINERARIO DE FORMACIÓN PERSONALIZADO

Hoy en día, en las pymes, el directivo / gerente necesita de un amplio conocimiento global, es decir, de conocerlo todo para poder obtener el mejor rendimiento de todas las áreas de su empresa. Por otra parte, el directivo no dispone de mucho tiempo para estar fuera de la empresa realizando cursos de los que no aprovecha, en el mejor de los casos, ni el 40%. Esto mismo se puede aplicar también a diferentes áreas funcionales.

Este servicio ofrece una formación personalizada y de alto nivel para cada directivo, atendiendo a las particularidades específicas tanto de la empresa como en función de sus características personales y necesidades reales, indiferentemente del área o del tema concreto de gestión empresarial que pueda precisar.

En función de las necesidades concretas de la empresa, versus de cada directivo o cuadro directivo, que contrato el servicio, se diseñará una formación específica.

La Consultoría aportará a un profesional de solvencia contrastada para cada una de las sesiones específicas del itinerario.

Un ejemplo práctico de itinerario:

Directivo de cerca de 40 años, con formación de ingeniero y varios cursos de administración y gestión, y que dirige una organización industrial. A través de varias reuniones de análisis con él y con su gente, detectamos que presenta una serie de carencias relativas al área de control de gestión y algunas en el área de management (ejemplo: control de su propio tiempo y consecuentemente del resto del equipo).

Se le propone un itinerario personalizado, guiado por varios consultores, el cual se desarrolla en sus instalaciones, con lo que las pérdidas de tiempo se minimizan así como la aplicación totalmente práctica e inmediata se hace patente en el día a día de la su gestión.

El resultado final fue una transferencia real de conocimiento aplicado, y hemos podido contrastar sus destrezas adquiridas, así como indirectamente, en parte por la seguridad que se le proporcionó en esta formación, tanto sus formas de liderar como de comunicarse se han visto mejoradas. Su última evaluación 360 º demuestra una mejora sustancial y nos da nuevas pistas para que continúe creciendo. 

Marc Soriano 

Coach ejecutivo

Un ideal

"Tus circunstancias pueden no ser de tu agrado,

Pero no han de seguir siendo las mismas

si concibes un ideal y luchas por alcanzarlo"

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Reflexión

"Vivo en la mansión de lo POSIBLE, tiene más puertas y ventanas que la mansión de la RAZÓN"

Buen fin de semana, buenas noches.

Gracias por vuestras lecturas.

Marc Soriano.
Coach ejecutivo

Bienvenid@s

Bienvenid@s a nuestro Centro de coaching y consultoría.

El Coaching es una recompensa para empresarios y ejecutivos.

Nuestra Compañía realiza programas personalizados y modulares para Empresarios y Altos Ejecutivos, con el más alto estándar de EXCELENCIA y CALIDAD, buscando el máximo retorno de la inversión (ROI).

Programas de Coaching Ejecutivo y Corporativo.

Nuestra Misión

Optimizamos los talentos y habilidades de los empresarios y altos ejecutivos. Identificamos las necesidades de los lideres actuales y de la próxima generación de líderes emergentes para lograr la visión, misión y objetivos de la organización..

Nuestros Valores y Principios Operativos

El Centro de Entrenamiento Corporativo se compromete a:

·                       Tener fe en la capacidad de las personas para aprender y crecer.

·                       Operar desde una base de integridad, honestidad, profesionalidad y respeto mutuo y la adhesión a las normas éticas de la profesión de Coaching.

·                       Proporcionar el desarrollo de recursos e inspiración para nuestros clientes y lograr el más alto potencial.

·                       Respetar el valor de todas las formas de diversidad.

·                       Creación de relaciones mutuamente beneficiosas sostenido en el logro de nuestros clientes y sus organizaciones.

·                       Comprender plenamente los objetivos de nuestros clientes y tratar de superar sus expectativas para crear nuevas perspectivas de aprendizaje, competencia y logro.

·                       Practicar el Coaching desde la perspectiva de nuestros clientes con el fin de ayudarles a alcanzar sus metas y expectativas organizacionales, manteniendo el equilibrio global y necesario para el máximo rendimiento en todos los aspectos de la vida de los implicados en el proceso.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

El despido llega a la Administración

Reducir puestos de trabajo ya no es exclusivo de la empresa privada. Las públicas también van a poder hacerlo. Una nueva legislación facilita que se pueda reducir personal laboral siempre que se den unas determinadas condiciones.

La nueva normativa, que ya ha sido aprobada y ha entrado en vigor, afecta a los entes, organismos y entidades públicas y contempla una indemnización de 20 días por año trabajado para los empleados afectados.

Condiciones:

Con la nueva legislación, se podrá aplicar el procedimiento de despido colectivo por causas económicas para reducir personal laboral. Pero para ello, se deberán cumplir una serie de requisitos.

Uno de ellos es que la Administración Pública de la que forme parte haya tenido déficit presupuestario en el ejercicio anterior y que el crédito presupuestario del ente, organismo y entidad pública hubiera descendido un 5% en el ejercicio en curso y un 7% en los dos ejercicios anteriores.

Cabe decir, que se tendrán en cuenta las reducciones efectuadas en el presupuesto inicial como las efectuadas durante la ejecución presupuestaria.

El proceso

De acuerdo con la normativa, las entidades públicas podrán comenzar un procedimiento de despido colectivo si, en un período de 90 días, afecta a menos de diez trabajadores en los departamentos ministeriales, entes y organismos que dependan de la Administración General del Estado o bien en las consejerías de las comunidades autónomas o entes vinculados u otras entidades de la Administración Local que empleen a menos de 100 trabajadores.

Igualmente, se puede hacer uso de este despido colectivo si los afectados son el 10% de los laborales de una plantilla formada por entre 100 y 300 trabajadores o en los casos en los que el número de personas que se vean afectadas sea de 30 dentro de una plantilla de más de 300 trabajadores.

Si se despide a más de 50 trabajadores, las entidades deberán contar con un plan de recolocación externa para las personas afectadas por el despido colectivo.

No obstante, el personal fijo que haya adquirido esta condición en un proceso selectivo tendrá prioridad para permanecer en las entidades afectadas.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Causas y consecuencias del boreout

El boreout es el espejo que muestra que la relación trabajo-yo no está funcionando. Uno puede percatarse de ello cuando continuamente las ganas de ir a laborar son prácticamente nulas. O cuando se realizan actividades en el trabajo a regañadientes. La sensación de vacío y molestia tras una larga jornada laboral también es un síntoma clave del boreout. Pero, nuestra intención no es hacer una labor psicoanalítica de usted, como trabajador, sino identificar las causas de esa insatisfacción interior. Ubíquese su imaginación en el corazón de su centro de labores e identifique cuál de los siguientes aspectos le causa severas molestias:

Nulo Crecimiento Profesional

Viene trabajando arduamente año tras año en su puesto, pero siente la necesidad de acceder a una mejor posición. Recuerde que al ingresar a un centro de labores, no solo aceptamos un empleo, tentamos una línea de carrera. Cuando las puertas se nos cierran al interior de la empresa, comenzamos a trabajar de forma desganada. Comience a buscar otra empresa que le permita dar rienda suelta a toda su capacidad.

Trabajo Monótono

Si siente que tiene más capacidad, y que su labor no logra explotar toda esa potencialidad que tiene dentro, es mejor que opte por dejar su empleo. La monotonía puede a la larga generarle una fuerte depresión. Es mejor, si está dentro de sus posibilidades, buscar un empleo que se ajuste a sus gustos personales.

Falta de Autonomía

¿Tiene un jefe que todo el día le está diciendo que debe hacer? ¿Siente que su palabra no es escuchada? La falta de autonomía causa, a la larga, empleados desmotivados que no son capaces de innovar y crear dentro de la organización. ¿Quiere ser uno de ellos?

Aburrido de su Trabajo

Este es uno de los factores más comunes. Uno ingresa con bríos a una empresa, sin embargo, tras varios años, diferentes situaciones pueden generar aburrimiento en el empleado. Motivos sobran: un jefe explotador, políticas laborales insatisfactorias, compañeros de trabajo que buscan crear conflictos, etc.

Insatisfacción con el Rumbo de la Empresa

No es uno de los motivos más comunes, aunque sí afecta a muchos trabajadores del ramo ejecutivo. Si percibe que la empresa no tiene los mismos fines que usted persigue, ya sea económico, laboral, ético o moral, debe seriamente preguntarse si es necesaria su presencia dentro de la organización.

¿No hay oportunidades fuera? ¿Piensa seguir asfixiado por el boreout? Si no existen las oportunidades en las empresas, comienza a crear su propio rumbo a través del emprendimiento propio. Tómelo como su mayor reto en la vida.

Marc Soriano
Coach ejecutivo

Consejos para que puedas mejorar tu productividad

Por lo general cuando hablamos de emprendedores o todo tipo de dueños de empresas, estos tienen el problema de que trabajan una cantidad mayor a todos los demás, se habla de hasta 3 horas adicionales al día. ¿Esto es productividad ?

Estudios incluso han podido comprobar que una cantidad de 6 personas de cada 10 emprendedores duermen teniendo a su lado su Smartphone, y aproximadamente un 80% de todos ellos siempre tienen la necesidad de revisar su correo electrónico a pesar de que no estén trabajando.

La verdad debes de analizar muy bien si es necesario hacer esto todos los días, lo veas por donde sea la respuesta es “no”, esto es algo que solamente lo deberías de hacer en alguna situación de emergencia. Si terminas haciéndolo todos los días solamente se refleja que no estás bien organizado, y antes de que tomes una decisión de cambiar la estructura de tu empresa o la forma de trabajar debes comenzar primero contigo mismo, te vamos a brindar algunos consejos que estamos seguros te van a ayudar muchísimo:

Consejos para mejorar tu productividad

Procura levantarte temprano

Sin lugar a dudas una técnica muy buena para que tu día sea provechoso esempezar a trabajar más temprano, si te conviertes en una persona que llega a su lugar de trabajo a horas muy tempranas vas a tener la oportunidad de comenzar antes que todos los demás, aparte de que vas a tener menos distracciones como por ejemplo saludos que se alargan demasiado tiempo y son innecesarios, llamadas telefónicas que surgen inesperadamente, etc… de esta forma vas a estar más concentrado en lo que estás haciendo, es algo que al principio es muy difícil de hacer pero ten confianza de que lo vas a lograr y va a valer mucho la pena.

Realiza los planes de tu jornada laboral

Si deseas sacarle el máximo provecho a tu día en el trabajo debes de planificar todo lo que vas a hacer, no importa si el tiempo para planificarlo te toma de 20 a 40 minutos, jamás creas que es un tiempo perdido innecesariamente, si tienes una agenda de trabajo muy bien organizada luego vas a ver los resultados en el avance de tu trabajo, sabrás exactamente qué es lo que estás haciendo y a qué hora lo debes de hacer y todo te va a salir súper bien.

Al acostumbrarte a hacer a diario la organización de tu agenda, se terminaran muchos problemas incluso vas a poder anticiparte a ciertas reuniones, actividades y mucho más. De hecho aquí puedes unir el punto anterior y llegar temprano para realizar esta planificación.

Realiza las tareas difíciles primero

Las tareas que son más difíciles deben de ser las primeras que debes de realizar, esto se debe a que cuando estas comenzando la jornada laboral tienes mucha energía y todo te va a salir mejor. Como resultado vas a tener la oportunidad de poder resolver los temas que son difíciles sin necesidad de complicarte mucho, los harás con mayor rapidez y todo saldrá bien, y así no tendrás el riesgo de dejar todo para el final, y que todo te salga mal debido a que no estés en tus mejores condiciones.

Haz solamente 1 cosa cada vez

Si estás pensando que hacer varias cosas al mismo tiempo es algo que te traerá ventajas lamento decirte que estas equivocado, debes de concentrarte en terminar una cosa cada vez y de esta manera vas a tener la oportunidad de concentrarte mejor en lo que haces y vas a terminar las cosas más rápido aunque sea una por una, y vas a hacerlas también con más calidad.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Y Tú, ¿has llegado?

Marc Soriano
Coach ejecutivo

Xiaomi: la empresa de Smartphones que ha salido de la nada y ya compite con los grandes.

Xiaomi es una compañía china de smartphones de calidad y bajo precio. Según el Wall Street Journal, la empresa aumentó sus beneficios un 84% en 2013 con respecto al año anterior, y va camino de cerrar el año con 1.000 millones de dólares de beneficios. Y todo ello en tan sólo 4 años de existencia como empresa.

Xiaomi realmente está teniendo un beneficio que cuesta trabajo explicar, y más teniendo en cuenta que otras empresas del sector, como Blackberry, Sony y HTC están perdiendo dinero.

En estos momentos, la compañía ya es el cuarto mayor vendedor de Smartphones en el mundo. Sus teléfonos están basados en Android y son tan buenos como los teléfonos Android de Samsung, aunque con una diferencia. Cuestan la mitad de precio.

De hecho, el Xiaomi Red Rice 1Sha sido el Smartphone más vendido en Amazon, llevando ya mucho tiempo en la lista de Los 10 más vendidos.

Y es que por 129€, un buen acabado y cámara de 8Mpx fabricada por Sony, ha conseguido posicionarse como una marca china de bajo precio y buena calidad.

No obstante, al igual que las otras marcas, esta compañía dispone de un amplio abanico de smartphones de todas las características y precios.

Esta compañía cuyo principal beneficio proviene en un 95% de la venta de Smartphones, ya se encuentra fabricando otros productos y en la actualidad está buscando recaudar en torno a los 40.000 - 50.000 millones, lo cual le daría una valoración que la colocaría como la segunda empresa de smartphones Android más valiosa del planeta, únicamente por detrás de Samsung.

¿Cuál es el secreto de Xiaomi?

¿Por qué Xiaomi gana más dinero vendiendo a un precio más bajo que otras compañías con precios más altos y que aún así pierden dinero?.

Según su CEO, Lei Jun, esta compañía obtiene un gran beneficio, en primer lugar por su aceptación en el mercado chino. Y en segundo lugar, y no por ello menos importante, obtiene un gran beneficio al reducir los costes de comercialización. La mayor parte de sus ventas provienen del boca a boca, y usan perfectamente los canales que les ofrece la red, siendo Amazon uno de sus mayores promotores en Occidente.

Está claro que por ahora es una empresa muy pequeña si la comparamos con el beneficio del gigante Apple, que hizo 37.000 millones de beneficio el año pasado. Pero Xiaomi, al igual que Lenovo, van por muy buen camino y se están abriendo un hueco entre los gigantes, ya que han encontrado la fórmula para hacer rentable la empresa en un tiempo récord.

Sin duda, Xiaomi promete dar mucha guerra en el mundo de los teléfonos inteligentes.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

3 hábitos sanos para el emprendedor de éxito

En nuestro día a día como emprendedores debemos sacarle el jugo a las horas, lograr la máxima productividad es importante para alcanzar nuestras metas. Esta ansiada productividad solo se puede lograr teniendo los objetivos claros, una programación adecuada que marque los tiempos para cada tarea, muchas ganas y sobre todo, un buen estado físico y anímico. ¿Cómo lograrlo cuando a veces no tenemos ni tiempo para almorzar o lo hacemos muy tarde pues todo el día corremos por cumplir con los pendientes? ¿Cómo hacerlo cuando no todo es color de rosa en este complicado camino? La nutricionista Bárbara Méndez, quien trabaja con muchos emprendedores nos da 3 sabios consejos para lograr un día con muchas energías que nos ayuden a alcanzar el éxito y los propósitos deseados.

1. Nunca dejes de desayunar.

La mayoría de emprendedores se olvida del desayuno, tomando solo un café al vuelo. Si dejas de tomar esta importante primera comida del día, lo más probable es que a las 3 horas ya estés sin energía y enfoque. Comer cualquier cosa que sea full carbohidratos tampoco será la solución energética que necesitas. ¿Quieres saber cuál es el desayuno ideal para un día completo de energía y concentración? Un omelette de vegetales y algo de tomates y hojas verdes. ¿Por qué? Porque esto te derá las proteínas que tu cuerpo necesita como combustible para seguir durante varias horas en pie. Como no eliminas insulina luego de comer proteínas, podrás mantenerte con energías y enfocado entre 5 y 6 horas, sin morir por un poco de azúcar. Otra opción sería algo como un plato de avena cocida con canela, almendras u otras nueces. Puedes probar también un batido de arándanos con linaza y mantequilla de almendras. Mendez recomienda usar leche de almendras en lugar de yogurt, que agrega lactosa y calorías al cuerpo.

2. Come un snack a las 4pm.

Este snack podrá re-energizarte unas horas después de haber almorzado. Esto también permitirá que no te excedas en las porciones a la hora de la cena que puede interrumpir tu buen sueño por la noche. ¿Qué podrías comer como snack? Puede ser una manzana con un poco de mantequilla de almendras para mantener las cargas de energía que necesitas. Otra opción puede ser un hummus (pasta de garbanzos) con palitos de zanahoria o un pequeño batido.

3 Duerme bien.

Comer mucho en la cena o ingerir algún snack antes de dormir te causarán problemas. No podrás dormir porque tu cuerpo estará concentrado en digerir todo lo que queda en tu estómago. Trata de comer una porción pequeña en la cena y deja de comer por lo menos 3 horas antes de echarte a descansar. Mendez aconseja también llevar una especie de “diario” y apuntar 3 cosas positivas que nos pasó durante el día y 3 cosas que planeamos hacer al día siguiente, para lograr nuestro sueño tranquilo.

¿Seguirás estos consejos?

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Tres claves para organizar el trabajo de los autónomos

Uno de los principales problemas a los que tiene que enfrentarse un autónomo es la gestión del tiempo. Con largas jornadas laborales y diferentes acciones dentro de su actividad, que no siempre están relacionadas con el desarrollo de la actividad, puesto que hay que atender facturas, contabilidad, declaraciones de renta… se hace complicado poder sacar tiempo para todo y también para tener momentos de ocio y descanso.

Pero no es tampoco una misión imposible. Sólo hay que aprender a gestionar el tiempo, lo que puede hacerse siguiendo tres consejos básicos, pero fundamentales, que pueden aplicarse siempre que se tengan claros los objetivos que se han planteado en el trabajo para comprobar si se consiguen o no.

El primer paso es organizar el horario. Los autónomos con frecuencia suelen estar disponibles las 24 horas del día y siempre están preparados para atender a cualquier cliente, duda… o situación a través del teléfono, e-mail… ya sea domingo o se esté todavía desayunando y no se haya comenzado la jornada laboral. La situación suele empeorarse si además se trabaja en la propia casa o el despacho o centro de trabajo está cerca del hogar.

Una situación que puede cambiarse estableciendo un horario fijo para el tiempo de trabajo que hay que cumplir con exactitud, de manera que se aprovechen al máximo esas horas de trabajo y se haga una labor mucho más eficiente. El horario puede ser extenso, pero se debe respetar el tiempo de descanso, para ocio o hobbies, y de acciones como desayunar, comer, cenar… para estar más fresco ante la jornada laboral y conseguir un mayor rendimiento.

El segundo consejo fundamental es llevar la agenda al día. En muy útil disponer de una agenda en la que se anoten las tareas pendientes, pudiendo optar por las que ofrecen las tabletas o teléfonos móviles inteligentes que avisan de cada tarea pendiente y descartan las que ya se han realizado. De esta manera, se puede programar el tiempo que se dedicará exclusivamente a trabajar, aparte de programar reuniones, visitas o cualquier otra actividad.

Finalmente, es fundamental priorizar, porque de nada sirven los dos pasos anteriores si no se establece un orden de prioridades, marcando el trabajo que es urgente para darle esa prioridad y aplazar posibles reuniones o encuentros u otras gestiones que pueden esperar, pero sin olvidarlas para resolverlas a posteriori.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

Consejos básicos para las pymes familiares ante la crisis

Las empresas familiares tienen una serie de particularidades por las que es necesario que ante la crisis se tomen precauciones adicionales y se extreme el cuidado en aquellas que toda empresa es conveniente que adopte.

Una de las primeras medidas es extremar el control de gestión para tener especial cuidado en los ingresos y en los gastos, aparte de estar muy atentos a la previsión de tesorería a corto y medio plazo y a la evolución del mercado, que no debe perderse de vista ni un solo segundo para que la empresa pueda dar una respuesta rápida a los posibles cambios, y a la de las ventas.

Fundamental es estudiar los costes e ingresos en cada posible escenario para estimar situaciones de máximo y mínimo riesgo, además de prever posibles escenarios y actuaciones de contingencia en cada uno de ellos. Y, por supuesto, no hay que olvidarse de analizar bien los presupuestos y de ajustar la cuenta de resultados prevista sobre los gastos de la empresa siempre que sea posible, ya que la existencia de pérdidas hace aumentar las posibilidades de que la empresa cierre. En el caso de deudas, los esfuerzos se deben centrar en tratar de conseguir financiación, lo que no es fácil hoy en día, pudiendo optar también por la refinanciación, entre otras fórmulas.

También es conveniente en tiempos de crisis volver a analizar y estudiar las decisiones que se han adoptado recientemente para ir comprobando si son las adecuadas y siguen respondiendo a las necesidades de ese momento, de manera que, en caso contrario, se puedan dirigir hacia el nuevo escenario.

Y, al igual que las decisiones, hay que revisar los proyectos e inversiones en curso para seguir adelante con los que puedan tener un efecto directo en el crecimiento de la empresa y que puedan seguir siendo asumibles económicamente y retardar aquellos que no sean proyectos e inversiones clave. No obstante, todas las decisiones, no sólo las relativas a proyectos e inversiones, deben tomarse con cautela y valorándolas suficientemente.

Entre otros aspectos a revisar están los acuerdos de familia en aquellos casos en los que la crisis esté afectando seriamente a la empresa, así como la política de capitalización por si es preciso inyectar dinero, pudiendo ser interesante que ese aumento de capital, si es necesario, se realice con miembros de la familia que no han aportado efectivo nunca aunque sean socios.

E, igualmente, es importante cuidar la comunicación, que debe gestionarse de forma adecuada también en momentos de crisis para todos los diferentes públicos con los que la empresa pueda tener relación como la banca, proveedores, administradores, socios, empleados, miembros de la familia empresaria y clientes, entre otros. Además, hay que ser cautos en el volumen de información porque tan negativo puede ser el silencio como un exceso de información. Hay que administrarla.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

La confianza y la angustia

No te preocupes excesivamente por lo que debes hablar o como lo debes decir en una conversación. No hemos de obsesionarnos con los oyentes y su posible juicio, sino hablar de lo que sentimos en nuestro corazón, o sea, de lo que genuinamente pensamos y deseamos decir en ese momento; Dentro de nosotros percibimos lo que queremos decir; Para ello, es fundamental prestarle oído a tu interior, ENTRAR EN CONTACTO CONTIGO, esto te liberará de la angustia frente aljuicio de los demás. Estáte en ti, no en los demás. Permíteles a los otros pensar y decir lo que quieran, pero recuerda que:

• No necesito estrujarme la cabeza para saber lo que piensan. No soy adivino de mentes.
• No dependo de SU juicio, no estoy ante SU tribunal y no me estremezco ante SU sentencia.
• No tengo que demostrar lo que valgo, soy sencillamente yo mismo.
• No tengo que someterme continuamente a la presión de tener que quedar bien con los demás.
• No tener que justificarme me quita presión y me aporta serenidad y confianza en mi mismo.

Cuando no se ha sido AMADO INCONDICIONALMENTE en la infancia (y tan sólo nos sentíamos queridos cuando hacíamos lo que nuestros progenitores querían y como lo querían) esta es una prueba que cuesta superar ya que tenemos grabado en el subconsciente más profundo la falsa creencia de que hemos de hacer “méritos” para que los demás nos proporcionen la estima que tanto ambicionamos, y que es horrible si no la obtenemos. NO hay que entrar en el victimismo de culpar a nuestros padres, tan sólo se trata de abandonar esos juegos autodestructivos y dedicarnos a vivir genuinamente en consonancia con lo que realmente somos y deseamos para nuestra vida.

No se trata de reprimir o tapar la angustia, sino de hablar con ella (percibiéndola pero NO enfureciéndome con esa parte de mí mismo, la dureza con uno mismo siempre brota del no creerse lo suficientemente bueno en algún aspecto de la vida), entonces destaparemos las FALSAS PRESUPOSICIONES TAN ARRAIGADAS EN NOSOTROS, falsas creencias en las que se basa dicha angustia, creencias como pensar que si cometo un error no valgo nada, y que si hago algo fuera de lo previsto, los demás me considerarán un loco.

Mucha gente tiene miedo a mirar en su interior porque creen que solo encontrarán cosas malas, ese pensamiento solo les crea mayor angustia, pero si puedo mirar a mí propio interior sin horrorizarme ni temer, entonces dejo de sentir angustia frente a mi mismo y mi paz interior puede brotar. Como cualquier lugar desconocido, las profundidades de nuestra mente puede dar miedo al principio, pero si puedes irlo descubriendo sin juzgarte, comprendiendo el como eres y la razón de porqué eres y pensaste hasta ahora así, no puedes más que sentir alivio al encontrarte contigo mismo, con tu ser que siempre estuvo ahí esperándote para que le dieras la mano.

Para no paralizarme por la angustia, he de ACEPTARLA y familiarizarme con ella. La angustia paralizante me señala las falsas presuposiciones fundamentales de mi vida: por ejemplo, la presuposición fundamental de que no debo cometer errores porque, de lo contrario, sería menospreciado por los demás. En el momento en que LE PONGO LUZ y me doy cuenta de esta falsa presuposición que hay en mí, le quito su poder, la transformo en la autorización sana siguiente: Puedo cometer errores. Soy valioso también con mis errores. Para mí puede ser importante ser juzgado bien, pero no he de vivir sólo de eso y para eso.

La confianza en uno mismo NO significa en absoluto presentarse hacia fuera como una persona segura de sí misma, quien se limita a hacer constar únicamente sus puntos fuertes vive siempre angustiado ante la posibilidad de que le quiten la máscara de la cara, en cambio, quien acepta con serenidad también los propios errores y traba amistad con sus lados sombríos, puede entablar relaciones tranquilas con otras personas. No siente angustia ante la posibilidad de que los demás puedan descubrir sus debilidades. Las conoce y las asume, pero no las pregona a los cuatro vientos, ya que quien pregona sus debilidades, usualmente lo hace para distraer la atención de los demás sobre otras debilidades más profundas que posee.

Confianza es ante todo en entrar en contacto con ese núcleo más íntimo y tomar conciencia de que soy único e irrepetible, independientemente de lo que los demás piensen de mí. Esto me da libertad y paz interior.

Autor: Anselm Grün

Marc Soriano
Coach ejecutivo

Fases en la creación de empresas

Seguir una estructura lógica y coherente es el primer paso para poder afianzar los cimientos de una empresa desde su base. Existen cuatro etapas cronológicas en la creación de una nueva empresa que todo emprendedor debe de considerar para alcanzar el éxito.

La idea de negocio

La idea que ha tenido un emprendedor es el motor fundamental que da vida a un negocio potencial. Sin una buena idea no existe un buen negocio. En esta fase de la creación de la empresa, se debe de investigar si esa idea es viable en la práctica para poder llevarla a cabo. En caso de que no sea viable al cien por cien, el emprendedor puede buscar la forma de adaptar su idea a la realidad. Es decir, en esta fase, se debe de concretar al máximo la idea de negocio de acuerdo a objetivos reales, medibles, cuantificables y temporales.

La idea de negocio está vinculada con la investigación de oportunidades profesionales en un contexto concreto. Por tanto, se debe de analizar las necesidades del entorno para poder comprobar si existe un potencial negocio en ese lugar. Tan importante es la empresa que se pretende montar como la elección del lugar ideal. Puedes someter tu idea de negocio al análisis Dafo, es decir, al análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que plantea tu idea para tener una visión global.

Una idea de negocio será un éxito cuando cubre una necesidad insatisfecha en un grupo de población concreto. Por tanto, el emprendedor puede detectar una carencia importante.

El plan de negocio

En la segunda fase de la creación de una empresa el emprendedor debe centrarse en elaborar el plan de negocio que constituye distintas etapas del proceso de creación. Es un documento que detalla los pasos a seguir y que puede ser la mejor carta de presentación para presentar el proyecto ante un posible inversor, por ejemplo, o para captar el interés de posibles socios. El plan de negocio es el itinerario a seguir que a modo de una brújula marca las pautas a seguir. Dentro del plan de negocio queda integrada la presentación de la empresa, características del producto, los trámites legales a seguir en la constitución de la misma, recursos necesarios para montar el negocio, estudio de la competencia, plan de marketing, plan de recursos humanos y organización de la empresa.

Recursos de la empresa

La parte material es la que dota de realidad a una idea previa. A través de los recursos, el emprendedor analiza cómo llevar a la práctica una idea concreta. La parte material es una de las más difíciles de lograr para algunos emprendedores, todavía más en tiempos de crisis económica. En este apartado no sólo se debe de considerar la forma de conseguir financiación sino también, el modo de reducir costes o de minimizar los riesgos.

Por ejemplo, es aconsejable alquilar el local antes de comprarlo para iniciar el camino emprendedor. Del mismo modo, también es posible valorar la posibilidad de comprar algunos de los materiales de segunda mano, por ejemplo, parte del mobiliario.

Puesta en marcha del negocio

Es la fase de mayor satisfacción en tanto que el emprendedor empieza a sentir poco a poco la satisfacción de ver su sueño cumplido. Tras una etapa de mucho esfuerzo, empieza a disfrutar de los frutos alcanzados, siendo consciente de que después de abrir un negocio, sigue un proceso de consolidación constante. Existe un libro que puede ser de mucha utilidad para todos los emprendedores porque contiene todos los pasos necesarios para montar un negocio.

Marc Soriano

Coach ejecutivo

¿Sabes diferenciar entre tus amigos de trabajo y tus verdaderos amigos?

Muchos de nosotros trabajamos por lo menos 8 horas diarias y vemos a la misma gente todos los días. Por lo tanto, es de lo más normal convertirnos en amigo de nuestros compañeros de trabajo. Sin embargo, ¿alguna vez has pensado si tus amigos de trabajo son tus verdaderos amigos?

Hay una diferencia entre los verdaderos amigos (que estarán allí para nosotros en los tiempos difíciles o a quienes invitaremos a nuestra casa para disfrutar de una cena), y nuestros amigos del trabajo con los cuales nos juntamos para el almuerzo o la hora del descanso porque nos toca permanecer en el mismo edificio cada día. Es más difícil para los jóvenes profesionales hacer esta distinción porque muchos provienen de haber conseguido amigos en la escuela. Vamos a clases, conocemos gente nueva y hacemos amigos. Muchos de nosotros pensamos que algo similar debe suceder también en la oficina.

Sin embargo, un ambiente de trabajo es muy diferente a un ambiente escolar. Es más estructurado y tiene más reglas. Sólo porque vemos a la misma gente 40 horas a la semana no significa que vayan a ser nuestros nuevos mejores amigos. Por supuesto, puede haber ocasiones en que realmente encontremos a un verdadero amigo en el trabajo, pero en general, es muy raro.

¿Cómo saber si alguien es realmente nuestro amigo o un amigo de trabajo?

Recomiendo hacernos algunas preguntas para entender si esta persona es sólo un amigo de trabajo o un amigo de verdad.

¿Compartimos actividades con nuestro amigo fuera de la oficina y sobre todo los fines de semana?

¿Conoces a otros amigos de tu amigo fuera de la oficina?

¿Conociste a alguien importante en la vida de tu amigo?

¿Si hay una oportunidad de ascenso entre nosotros y nuestro amigo y es él quien consigue la promoción, entonces, estaríamos felices por el logro conseguido por nuestro amigo?

Si nuestro amigo dejó de trabajar, ¿aún nos reunimos con él?

Si llegamos a contestar “sí” a todas estas preguntas, felicidades, hemos encontrado a un verdadero amigo en el trabajo. Si no, puede ser que sea mejor para nosotros mantener una cierta distancia con sus amigos de trabajo.

Consejos para mantener un trato correcto con quienes sólo son amigos de trabajo

Establezca límites: No discutir sus asuntos personales con sus amigos de trabajo.

No chismes: No chismes sobre los demás en la oficina, especialmente acerca de su jefe o supervisor. Nunca se sabe, tal vez esta persona parece como un amigo para ti, pero en realidad no lo es.

No tomar todo personal: Recuerda, esto es una oficina y se tiene que cooperar entre todos para hacer las cosas. Por lo tanto, si tenemos un problema con uno de nuestros amigos de trabajo, lo mejor es resolver este problema inmediatamente.

Ser profesional: No importa lo que pase, siempre se debe ser cortés y profesional.

¿Y tú sabes diferenciar a tus amigos de trabajo? ¿Sientes que has estado en lo correcto en lo equivocado con tus consideraciones todo este tiempo?

Marc Soriano

Coach ejecutivo

El éxito

Marc Soriano
Coach ejecutivo

El dinero que se desvanece

Bitcoin es la cara más famosa de una revolución en marcha: la moneda digital

Nos adentramos en un mundo de pagos instantáneos a través de Internet y del teléfono móvil

Sin efectivo. Sin fronteras. Y en el que las transacciones escapan al control político y económico

Un grito ciudadano frente a la banca, según algunos

Una seria amenaza al sistema financiero, dicen otros

Revolución o muerte. Esta vez no es la amenaza de un barbudo antisistema, sino la de un hombre de cana y corbata, Francisco González, consejero delegado del BBVA. “Los bancos que no estén preparados para nuevos competidores como Google, Facebook o Amazon”, ha escrito enFinancial Times, “se enfrentan a una muerte segura”.

Si barrunta peligro el presidente del BBVA, banco que ganó 2.218 millones de euros en 2013, es que ha visto señales. Quizás las mismas que antes vieron otros y se tomaron a risa. A las telefónicas les salió Skype y WhatsApp; a las inmobiliarias –¿se acuerdan de Don Piso?–, idealista.com; a las quinielas, las apuestas online;y a Sabina, el iTunes. “La tecnología ya ha transformado muchas industrias. La siguiente es la banca”, profetizaba González.

“Este sector continúa en la Edad Media”, afirma Amuda Goueli, el fundador de la agencia de viajes Destinia.com. Su compañía admite pagos en bitcoins. Y se ahorra entre el 2% y el 3% de comisión que le cobrarían los bancos. Es una de las muchas monedas virtuales que circulan en Internet. Karmacoin, dogecoin, luckycoin, stablecoin… incluso pesetacoin. Pero los nervios, que algunos consideran ya una alarma, son por el bitcoin.

Creada hace cinco años, de los 8.450 millones de dólares que circulan en dinero virtual, el 76% corresponde a esta moneda. Se aceptan en miles de servicios y comercios de Internet y en lugares físicos, como casinos y pizzerías. “Se ríen, siempre se ríen”, prosigue el fundador de Destinia. “La reacción al bitcoin me recuerda a la de la Red en los noventa. ‘Pierdes el tiempo’, ‘solo hay porquerías’, ‘te van a robar la tarjeta si compras…”. Goueli, empresario de origen nubio, creó la agencia en Madrid en 2001 junto a un amigo australiano. En febrero, permitió el bitcoin como otra posibilidad de cobro. “Al día siguiente del estreno vi que había tres pagos con bitcoins. Casi me eché a llorar. Pensé que era una broma de mis informáticos, pero no, eran de un ciudadano austriaco para un billete a Vietnam, otro de un polaco y un tercero que resultó fallido. Desde entonces, tenemos diariamente cobros en ­bitcoins. No confesaré cuántos para que la competencia siga riéndose”.

Si no fuera por su creciente popularidad y por su cualidad de moneda refugio ante los vaivenes de los Gobiernos, de Argentina a Chipre, el bitcoin sería tan anecdótico como BBQCoin; sin embargo el Banco Central Europeo, la Reserva Federal de EE UU, los Bancos Centrales de China, Japón o Rusia se han ocupado del asunto. Lo temen. “El bitcoin tendrá sus baches, pero está aquí para quedarse”, apuesta Alexandre Saiz, cuyo negocio de comida para mascotas, Telepienso.com, acepta bitcoins desde hace tres años. “Se llame así o de otra forma, la moneda de una sociedad civil, al margen del control del poder político y económico, va a existir y va a ir a más”. La compañía, según cuenta, fue pionera en aceptar la moneda en España. Y quienes pagan con ella son, en general, personas con poder adquisitivo y nivel cultural”. De momento, se trata de un uso “curioso y de prueba”, pero “irrefrenable”.

La preocupación de los bancos no viene de la pérdida de comisiones –al fin y al cabo, la moneda virtual será siempre una parte mínima del comercio mundial–, el problema es que los poderes establecidos no la controlan. Tampoco les importa que la moneda sea virtual, que los billetes ni se vean ni se toquen. “A los bancos nos interesa que se acabe con el efectivo”, afirma Victoria Matía, directora de banca electrónica de La Caixa. “Es nuestro enemigo porque no sabemos qué hace la gente con él, no nos proporciona información y es ineficiente: lo sacamos del cajero, pagamos en una tienda y el comerciante lo ingresa de nuevo en una oficina bancaria”.

Las transacciones en metálico crecieron en el mundo un 1,75% entre 2008 y 2012; el resto de modalidades de pago subieron un 14%. Aunque aún supone el doble, muchos consideran que el efectivo tiene los días contados. Usarlo es caro: a los estadounidenses, por ejemplo, les cuesta 200.000 millones de dólares al año (unos 637 dólares por ciudadano), según un estudio de la Universidad de Tufts (Massachusetts), entre recogida, clasificación, transporte y fabricación de nuevos billetes. Anualmente, la Reserva Federal se ve obligada a triturar 7.000 toneladas de billetes; su media de vida no pasa de los seis años.

“El dinero será invisible”, decía David Marcus, presidente de Paypal, enuna reciente entrevista en EL PAÍS. “No habrá billetes ni billeteros, solo valor que tendrás disponible cuando lo necesites y que podrás mover a cualquier parte del mundo por un bajo coste”. Matía, la experta de La Caixa, añade: “Nos gustaría que todos los pagos fueran virtuales”. “Recientemente he visitado Zambia y Malaui”, explica el director de Destinia.com. “Allí se paga con el móvil”. El 25% del PIB de Kenia pasa por M-Pesa, un sistema de transferencias a través del teléfono móvil, sin necesidad de Internet. En Zimbabue el sistema se llama EcoCash y lo usan 8,1 millones de habitantes, prácticamente todos los mayores de 14 años. Por sus teléfonos pasa tanto dinero como por los depósitos de los bancos. EcoCash cobra más, un 5% por transacción, pero a la gente le compensa si se evita un día de camino hasta la oficina bancaria. Los bancos intentaron, sin éxito, boicotearlos, para acabar sumándose al nuevo sistema.

Ya nadie duda de que con el móvil pagaremos el billete del metro y la caña del aperitivo, lo que está en juego en este momento es quién gestionará esa transacción, y por tanto se llevará una comisión o la información, o ambas cosas”, plantea Genís Roca, de la consultora Roca Salvatella, dedicada a la transformación digital del sector financiero.

Si González apuntaba a los grandes (Amazon, Google, Facebook, Apple), Roca ve enemigos por todas partes: los del sistema operativo del móvil (Apple con su iOS y Google con Android); las operadoras telefónicas, que pueden añadir a la factura los gastos por micropagos, como hacen con los sms; luego, claro, los propios bancos, obligados a buscar alianzas con los anteriores. Tú pones el teléfono con NFC (un novedoso protocolo de comunicación) y yo pongo terminales de cobro adaptados en los comercios.

Y luego está Paypal. Peter Thiel, uno de sus fundadores, creó en 1998 un sistema de pago por Internet con el que no había necesidad de escribir cada vez nombre, número, fechas de expedición y de caducidad de las tarjetas… Un proceso tedioso que en muchas ocasiones acababa bruscamente sin compra, bien porque se caía la página o porque se hartaba el comprador. Parecía una locura, una iniciativa tomada al margen de los bancos, sin embargo, a los pocos años, el gigante del comercio de subastas eBay descubría que la mayoría de pagos no se cerraban con su propio sistema, sino con Paypal. Y en 2002 lo compró por 1.500 millones de dólares (1.077 millones de euros).

Doce años después, el 41% de la facturación de eBay proviene de Paypal. Su sistema de pago tiene 143 millones de cuentas, opera en 26 divisas y 193 países. No hay banco que pueda decir eso. Al día interviene en nueve millones de pagos, al segundo mueve 4.600 euros. El pasado año a través de Paypal circularon casi 130.000 millones de euros, de los que la séptima parte fueron pagos con el móvil. Mientras su negocio total creció un 29%, sus pagos con teléfonos aumentaron un 100%.

“Los nuevos operadores están libres de los legados de los bancos: de sus sistemas obsoletos y costosas redes de distribución”, sostenía el presidente del BBVA en su artículo. “La banca ha descubierto que su competencia no es otro banco, sino una empresa de software”, añade Roca.

Paypal no está solo; hay “pasarelas de pago”, así se las llama, a decenas: Pingit, Zapp, iZettle, Mymoid… “Desde bancos y operadoras nos intentan convencer de que es necesario tener un móvil con tecnología NFC, con una tarjeta SIM compatible y de que el consumidor solo puede pagar con la solución tecnológica de una única entidad financiera. Y volvemos a lo que llevamos viendo años, cada banco saca su propia solución, cada operadora su propia SIM… Y en medio quedan consumidores y comercios atrapados en una guerra tecnológica”, explica José María Martín, consejero delegado de Mymoid. “Con nosotros se puede pagar con el móvil, sin tener el último terminal, en cualquier comercio y sin que la tienda tenga que abordar costes tecnológicos”.

Todas las pasarelas se basan, prácticamente, en lo mismo: introducir una vez los datos de tarjeta y cuenta corriente, y con un clicse podrá comprar sin que pululen por el ciberespacio los datos, con la consiguiente incomodidad e inseguridad.

La compañía de comercio electrónico Dwolla se ha especializado en transferencia de dinero. Si esta es inferior a 10 dólares, sale gratis; si es superior, cobra 25 centavos. Si se opera con Square, un aparatito que se agrega al móvil, su comisión más la bancaria puede subir al 6%, si se emplea Paypal la comisión es hasta de un 3,5% más 0,30 dólares. Dwolla mueve al día tres millones de dólares (2,6 millones de euros).

Sin embargo la sensación del momento se llama Stripe. Un softwareque se instala y en unos minutos acepta cobros de cualquier tarjeta, olvidándose de complicadas negociaciones con cada entidad financiera. Stripe se lleva una comisión del 2,9%. Por si hay alguna duda de las posibilidades del invento, lo respaldan Thiel, cofundador de Paypal, y la sociedad de capital riesgo Sequoia.

“La banca tiene muchos negocios: banca de empresas, banca privada, gestión de inmuebles, gestión de activos o los seguros”, recuerda el consultor Roca. “Y en todos ellos le surgen competidores que se hallan más cerca de la tecnología que del negocio clásico. Y no creo que en estos segmentos el competidor sea Google, Apple o Amazon; en cada sector habrá uno diferente”.

Transferwise, por ejemplo; de los mismos que inventaron Skype, o sea, hundieron las llamadas internacionales de las operadoras. Transferwise permite enviar divisas entre particulares en más de 20 monedas con una comisión del 0,5% frente al 4,5% de los bancos.

Kantox.com hace lo mismo, pero especializado en empresas; y son de Barcelona. “Si en general la banca es opaca, en el negocio de las divisas la opacidad es absoluta. Sus condiciones no constan ni en letra pequeña”, explica Philippe Gelis, su consejero delegado. Kantox ofrece la opción de un pago peer to peer mediante el cual se casan dos operaciones internacionales de cantidad equivalente; en este caso, el ahorro puede alcanzar el 80%. Si es por el sistema tradicional, el ahorro es menor, del 0,5%, aunque también, según el tamaño, puede suponer miles de euros.

Hasta 2009, el pago en divisas era, por ley, monopolio de los bancos. Ese año Europa lo liberalizó, y cada país ha ido adaptando la directiva con menor o mayor racanería, como en España. “El cambio de divisas es el único servicio financiero en el que la banca no tiene obligación de publicar las condiciones”, explica Gelis. Una empresa primero paga la transacción y luego le llega la factura de la comisión del banco. Lapuntocom barcelonesa ha conseguido que más de 500 empresas de 12 países cambien divisas al margen de los bancos.

“La fuerza de Kantox no es solo el ahorro”, explica Ernesto Giralt, director en España, “es la transparencia en el precio del cambio y en la comisión, que pueda ver en tiempo real los precios y programar alertas para comprar o vender en la cifra marcada, 24 horas al día”. Tres años después de su nacimiento, trabajan 44 personas de 15 nacionalidades en sus oficinas de Barcelona y Londres.

Cualquiera pensará que iniciativas como la de Kantox han provocado en la banca una reacción, una rebaja en sus comisiones. No hay tal. “Prefieren callar, que se les vaya algún cliente bien informado”, dice Gelis; “que no haya ruido y así seguir manteniendo sus precios altos con los que se quedan. Les compensa, de momento”.

El mundo de la comisión por nada –el eufemismo de “cuota de mantenimiento”– tiende a su fin. Lo dice Genís: “La comisión sobre las transacciones de los particulares es un negocio que se le está agotando a la banca por la tendencia imparable de los mercados a intermediar cada vez de manera más eficiente. Aparecen otros dispuestos a asumir esa transacción a un coste menor. Es algo parecido a la telefonía: los SMS fueron un gran negocio, pero apareció otro dispuesto a regalarlo”.

Mientras no haya resistencia se intenta seguir con el sistema. Alberto Segura dijo basta el mes pasado. Propietario de un pequeño hostal de Zaragoza, recibió un aviso de su banco, La Caixa, anunciándole que le iban a cobrar 24 euros mensuales por mirar su saldo en Internet. Segura no fue a protestar a su oficina bancaria. Expuso el caso en Change.org; a los dos días 50.000 firmas respaldaban la frase del autónomo: “No aceptamos sobrecargas por consultar nuestras cuentas bancarias”. A los tres días La Caixa las retiraba.

“Los bancos nos van a regalar sus tarjetas de crédito dentro de poco”, augura el consultor Roca. “Porque el negocio no será el coste de mantenimiento que nos cobran, sino la explotación de datos sobre el consumo de esa tarjeta. Es un nuevo modelo de ingresos”.

En medio del gris panorama que vaticinaba en Financial Times el presidente del BBVA, también hay luz: “La buena noticia es que todavía tenemos una ventaja importante: la gran cantidad de datos financieros y no financieros que acumulamos. Esta información revela mucho sobre los hábitos, gustos, necesidades y aspiraciones. Los bancos tienen que convertirlo en conocimiento y utilizar ese conocimiento para ofrecer a los clientes exactamente lo que quieren, cómo y cuándo lo necesiten”. No están solos en eso. Y Francisco González lo sabe: “Es casi seguro que algunos grandes nombres en el mundo digital, las empresas con marcas fuertes y millones o miles de millones de usuarios, saltarán a la palestra”.

Ya están aquí, no hay banco que tenga más cuentas registradas que Apple,unos 575 millones a través de iTunes, más los aparatitos: 375 millones de iPhones y 155 millones de tabletas, máquinas de comprar con un solo clic.Y el mayor hipermercado de la galaxia, sin horarios ni fiestas de guardar, Amazon, tiene 230 millones de compradores a un clic de la tentación, y Google otros cientos de millones de cuentas registradas en su tienda GooglePlay y más de mil millones de móviles con su sistema operativo, y Facebook, 1.250 millones de usuarios-clientes, sin olvidar al asentado Paypal.

Es cierto, la mayor parte de las ventas se realizarán en las tiendas físicas. Esa es la realidad y así seguirá siendo, pero se pagará con un móvil o con otro artilugio. Amazon, por ejemplo, ensaya para que su tableta Kindle sea el datáfono de los comerciantes a cambio de ofrecerle análisis de compras y gustos de su clientela.

Muchos ofrecen ya su propia pasarela de pago y al particular su monedero electrónico, su wallet. Ahí coinciden todos. Vodafone lo enseña gráficamente, en una publicidad reciente, con una mujer que va desnuda por la calle, no necesita nada más que su móvil para comprar el pan cada mañana. Y lo mismo los bancos, y las American Express, MasterCards o Visa, con su V-visa, monedero-billetero electrónico.

“La burbuja de Internet se ha trasladado a los medios de pago”, explica Matía. “Hay muchísimos, pero todos se basan en una cuenta en el banco y en tarjetas, es decir, que su negocio no consiste en ofrecer menores costes, sino en recopilar la información del consumidor”, insiste Matía. “Pero ahí no pueden competir con los bancos. Tenemos una información del cliente superior a la de cualquiera”.

“Vamos a ver el choque principal entre los bancos digitales y los nuevos entrantes”, dice González en su artículo. Matía relativiza el porvenir. “Para nosotros el futuro es el monedero electrónico, que ya tenemos, y aplicaciones como Recibox, que agrupa recibos y compara hasta cinco años de consumos…; pero para Paypal, es al contrario, su futuro pasa por el mundo real: crear una tarjeta de plástico para comprar en la tiendas. Resulta paradójico”.

Virtual o real, los actuales bancos no le solucionaron la vida a BrandRain, una empresa de análisis de datos para medir la reputación de empresas, que necesitaba 290.000 euros para echar a andar; tampoco le dieron crédito, ni caro ni barato, a Moincube, una herramienta para realizar aplicaciones. Afortunadamente estas dos startups españolas recurrieron a una nueva forma de financiación, el crowdfunding,la inversión colectiva; particulares que creen en la rentabilidad de la empresa y se arriesgan a invertir su dinero en ella. “En dos años hemos financiado siete proyectos de este tipo”, explica Ramón Saltor, fundador de la barcelonesa TheCrowdangel.com. “Han invertido 84 personas por valor de 1,6 millones de euros con una aportación media de 12.000 euros”.

La financiación colectiva en España es una broma ante el líder mundial, Kicks­tarter.com, que el pasado año recogió 500 millones de dólares. En España, el dinero dedicado a financiar startups a través del crowd­fundingapenas llegó a cinco millones de euros. Una ridiculez que, sin embargo, ha merecido la atención del Gobierno, que ha presentado un anteproyecto de ley para, según asegura, “regularlo”, aunque en realidad es para –esto sí– abortarlo. “Está clara la influencia del lobby bancario en el Gobierno”, dice Gelis.

Según el texto anunciado, un particular no podrá invertir más 3.000 euros en una empresa joven ni más de 6.000 en un mismo año. ¿Se imaginan que se limitara de igual forma la inversión en Bolsa? “Es ridículo”, dice Saltor, de TheCrowdangel. “Se cortan las alas a los inversores y a las startups españolas que no encuentran financiación en los bancos. Ningún inversor se va a meter si como máximo puede poner 3.000 euros. No les merece la pena”. Este sistema naciente en España se había doblado en el último año, pero con este anteproyecto TheCrowdAngel, por ejemplo, ha decidido parar su actividad. Se dedicará a desarrollar las siete startups,de las que se lleva una comisión por el dinero recaudado.

Parece que el legislador español no se ha inspirado en las leyes de Reino Unido, Francia o Suecia, donde no hay límite a este tipo de inversión; tampoco ha mirado a Alemania, que pone el límite en 100.000 euros, o en el paraíso de la startup, Estados Unidos, donde el límite se marca en función del patrimonio o los ingresos del inversor.

En cualquier caso, las leyes nacionales en Internet son a menudo papel mojado. El inversor español probablemente se vaya a otra parte. De hecho, Kickstarter ha recaudado dinero de 24.800 españoles; tanto como el sector del crowdfunding nacional en 2013.

Si ese banco no atiende el crédito que necesita una empresa para echar a andar, menos para un apuro de 500 euros. Ahí entra Kredito24.com, que concede el dinero en 15 minutos. Nacida en Alemania cuenta con sedes en Polonia, Rusia, México, Australia y, desde hace un año, en España. “Concedemos entre el 12% y el 15% de las 100.000 peticiones que hemos tenidos este año”, explica David Goday, director de la oficina española. “Estamos creciendo a un ritmo del 10% mensual”.

Un negocio puro de cruce de datos, todo online. “En un minuto se cruzan 10.000 operaciones y en 15 minutos se obtiene, o no, el crédito. Si se devuelven antes de siete días, no hay intereses. De lo contrario el plazo máximo de devolución es de un mes, al final del cual hay que devolver 650 euros, un 30% más. “A los tres meses de comenzar habíamos reducido los créditos fallidos al mínimo”.

Aunque hagan leyes para poner puertas al campo, a Internet, al bitcoin, alcrowdfunding, a los horarios comerciales o al tráfico de divisas, el futuro es imparable… y diferente. “Las reglas han cambiado y una nueva liga de competidores está emergiendo. En dos décadas el mundo va a pasar de 20.000 bancos analógicos a unas decenas digitales. Los bancos están perdiendo el monopolio de la banca”. González dixit.

Fuente: El País dominical

Marc Soriano

Coach ejecutivo