El SER humano tiene la tendencia a buscar RESPONSABLES cuando las cosas no salen según lo planificado.
Ocurre un ERROR y el enfoque que le damos es buscar la persona que lo cometió, y aplicar sobre esa persona acciones, que muchas veces terminan en CASTIGOS.
Esto distrae nuestra ATENCIÓN del verdadero análisis de las causas, y nos aleja de la mejora en la aplicación de acciones duraderas.
Esta manera de DIRIGIR en bastante frecuente en el mundo empresarial, y es por esto, por lo que muchas empresas no terminan de AVANZAR.
Y esto si que es un PROBLEMA en si mismo, especialmente en estos tiempos en los que debemos innovar y experimentar nuevas vías de negocios.
Ya que suelen crear espacios de MIEDO en los ambientes de trabajo en las empresas, y bloquear a los trabajadores para no cometer ERRORES.
Puede que requerimos de un cambio de modelo organizacional?
Marc Soriano
Coach ejecutivo
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